Empresas fúnebres de Cuyo se capacitan en ventas, tecnología e inteligencia artificial para modernizar el sector

El sector funerario de la región de Cuyo se prepara para un encuentro de capacitación profesional que reunirá a referentes de 38 empresas asociadas durante dos jornadas intensivas. El viernes 26 y el sábado 27 de junio, en la sede del Club Regatas de Mendoza, entre las 8 y las 18.30, se desarrollará el curso "Ventas para el Sector Funerario", organizado por la Asociación Cuyana de Empresas Fúnebres (ACEF) y la Federación Argentina de Entidades de Servicio Fúnebre y Afines (Fadesfya).

Un sector en constante transformación

"Nuestro sector está en constante formación y actualización", destacó Marcelo Funes, tesorero de ACEF, entidad cuya conducción está a cargo del presidente Cristian Milio y el vicepresidente Jorge Guzzo. El dirigente señaló que el sector atraviesa cambios profundos impulsados tanto por nuevas demandas sociales como por el avance tecnológico. En ese sentido, destacó que la cremación ha desplazado progresivamente a los cementerios parque como opción predominante entre las familias de la región.

La tecnología también ha permeado los espacios de despedida. Transmisiones de condolencias a salas velatorias, uso de drones para filmar acompañamientos y coberturas fílmicas en vivo son herramientas que las empresas del sector han incorporado para acercar las despedidas a familiares que, por distancia u otras razones, no pueden estar presentes físicamente.

Darío Loinaz: tres décadas de experiencia en transformación empresarial

La capacitación estará conducida por Darío Loinaz, consultor internacional y especialista en Desarrollo Humano y Transformación Empresarial con más de tres décadas de trayectoria. Reconocido como uno de los principales referentes latinoamericanos en liderazgo organizacional, comercialización estratégica y transformación cultural de empresas, Loinaz ha desarrollado metodologías aplicadas en organizaciones de múltiples sectores en todo el mundo.

Uno de los pilares de su propuesta es el Mentoring Empresarial, un modelo orientado a fortalecer la cohesión interna de las organizaciones, generar compromiso genuino entre sus integrantes y consolidar procesos de sucesión y continuidad.

Darío Loinaz, consultor internacional en MKT

Ikigai, inteligencia artificial y marketing emocional: los ejes del programa

El programa excede la formación comercial estricta. Junto con los contenidos sobre ventas de servicios fúnebres y manejo de objeciones, el curso incorpora módulos sobre el Ikigai —el concepto japonés de la razón de ser—, comunicación eficaz y marketing emocional personalizado, desarrollado en articulación académica con la Universidad de Miami. También se abordarán innovación, medio ambiente, bioseguridad y el impacto de la inteligencia artificial en la gestión y comercialización del sector.

El segundo día incluirá una disertación sobre cementerios cinerarios de nueva era a cargo de Felipe Badotti, y una presentación sobre Memorial Planer y nuevas formas de vender con apoyo de herramientas digitales. Ambas jornadas finalizarán con entrega de certificados.

ACEF: el organismo que nuclea al sector en Cuyo

La Asociación Cuyana de Empresas Fúnebres (ACEF) agrupa a 38 empresas de la región y funciona en articulación con Fadesfya a nivel nacional. La entidad asume la formación continua como una política institucional, en la convicción de que la profesionalización del sector redunda directamente en la calidad del servicio prestado a las familias en momentos de alta vulnerabilidad emocional.

La propuesta de este encuentro —condensar gestión comercial, humanismo y tecnología en un mismo espacio formativo— refleja la apuesta del sector por superar la visión meramente operativa del negocio funerario y consolidarse como un área de servicio con identidad profesional propia, adaptada a las exigencias del siglo XXI.

Informes e inscripción hasta el jueves 25 de junio: WhatsApp +549 261 5180131.