TUTA, nueva app de transporte grupal en Mendoza: cómo funciona

El mercado de movilidad de Mendoza suma un nuevo competidor, aunque con una propuesta diferente de las aplicaciones tradicionales de transporte. Se trata de TUTA, una plataforma digital de traslados grupales programados, impulsada por la familia Pensalfine, vinculada a Grupo Cacique y Plumerillo, que comenzó a operar en el Gran Mendoza con una flota de siete vehículos y un sistema de contratación completamente digital.

La empresa busca desarrollar un segmento del transporte que hasta ahora se resolvía principalmente mediante contrataciones particulares, llamados telefónicos o mensajes de WhatsApp.

La propuesta permite reservar vehículos para grupos de hasta nueve pasajeros, organizar recorridos personalizados, establecer paradas intermedias y conocer el costo total del servicio antes de confirmar la contratación.

Un lanzamiento reciente con 350 usuarios

El emprendimiento nació a comienzos de 2026 y abrió su aplicación al público el 18 de septiembre. Según la información más reciente enviada por la compañía, ya suma 350 usuarios registrados.

Una nueva unidad de negocio para la familia Pensalfine

Detrás del proyecto se encuentra Sergio Pensalfine, presidente de Grupo Cacique y Plumerillo, quien concibió la iniciativa y está al frente del emprendimiento.

La nueva empresa aprovecha la experiencia acumulada por el grupo empresario en el transporte de pasajeros, pero desarrolla un servicio dirigido a un mercado diferente.

En lugar de competir directamente por los viajes individuales e inmediatos, como ocurre con las aplicaciones de movilidad urbana, TUTA apunta a personas que necesitan trasladarse en grupo y organizar previamente sus recorridos.

“Buscamos un servicio contratado y programado, que se cumple bajo normas de seguridad, con choferes profesionales, seguimiento digital, simpleza y transparencia”, explicó Enzo Pensalfine, gerente comercial de la compañía.

Salidas nocturnas, eventos y turismo del vino

El modelo de negocios está orientado a salidas nocturnas, eventos sociales, visitas turísticas, recorridos por bodegas, celebraciones y otras actividades que requieren trasladar a varias personas simultáneamente.

Entre las oportunidades comerciales aparece el turismo del vino, una actividad que genera una demanda permanente de transporte privado entre hoteles, restaurantes y establecimientos vitivinícolas.

Los sunset y enoturismo, llegar y volver con responsabilidad y tranquilidad con la nueva app

Cómo funciona la nueva aplicación

La principal diferencia de TUTA respecto de las plataformas tradicionales es que no ofrece viajes inmediatos, sino servicios programados con al menos dos horas de anticipación.

El usuario puede elegir el día y horario del traslado, establecer el lugar de partida, incorporar paradas y decidir si necesita solamente un viaje de ida o un servicio de ida y vuelta.

También puede solicitar que el vehículo permanezca esperando en destino o que regrese a buscar a los pasajeros en un horario determinado.

La aplicación permite calcular la cantidad de vehículos necesarios según el número de pasajeros y el equipaje.

Cada unidad dispone de nueve plazas y capacidad para ocho bultos, según la compañía.

Otra característica es la transparencia de la contratación: el precio completo se informa antes de confirmar el viaje y la tarifa queda cerrada desde el momento de la reserva.

El pago se realiza a través de la aplicación, desde la cual también es posible seguir la ubicación del vehículo en tiempo real y mantener contacto con el conductor.

La herramienta se encuentra disponible en App Store y Google Play.

Flota y equipo de choferes

Para iniciar sus operaciones, TUTA incorporó siete Mercedes-Benz Vito modelo 2026, cero kilómetro, y conformó un equipo de once choferes profesionales. Las unidades cuentan con monitoreo permanente mediante GPS y sistemas de seguimiento durante las 24 horas.

La empresa destaca la seguridad y la previsibilidad como dos de sus principales argumentos comerciales, especialmente para usuarios que organizan traslados nocturnos o actividades que involucran a menores.

En este último caso, desarrolló un procedimiento específico.

Un adulto puede autorizar el registro de un menor en la plataforma. Los pasajeros menores de edad quedan identificados mediante nombre, DNI y fecha de nacimiento, mientras que el tutor recibe notificaciones sobre los distintos tramos del recorrido, incluyendo salida, paradas y llegada.

También existe la posibilidad de solicitar sillas para bebés al momento de contratar el servicio.

Un mercado con oportunidades de crecimiento

El lanzamiento de TUTA se produce en un contexto de transformación del transporte urbano y turístico, impulsado por la incorporación de plataformas digitales y nuevas modalidades de contratación.

La apuesta de la familia Pensalfine consiste en trasladar parte de su experiencia empresarial a un segmento de movilidad privada que requiere organización, vehículos de mayor capacidad y servicios personalizados.

Desde el punto de vista comercial, el desafío estará en consolidar una demanda suficiente para sostener una flota destinada exclusivamente a traslados programados, en un mercado donde también operan remises, transportistas turísticos y otras modalidades privadas.

Planes de expansión

La compañía ya contempla futuras ampliaciones de su capacidad operativa.

Según adelantaron sus responsables, una vez que el negocio alcance mayor volumen evaluarán incorporar vehículos más grandes o de diferentes características, además de analizar una eventual expansión hacia otras provincias.

“Estamos trabajando para darle un salto de calidad al transporte de grupos en Mendoza”, sostuvo Enzo Pensalfine.

Por ahora, la operación se concentra en el Gran Mendoza, donde la empresa buscará posicionarse como alternativa para quienes necesitan contratar un vehículo grupal sin recurrir a esquemas tradicionales de transporte privado.

La propuesta comercial puede consultarse en www.tuta.com.ar.